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打造无敌销售高手
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播 讲:
梦蓝
作 者:
刘春利
状 态:
更新至81集
类 型:
职场官场
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更新时间:
2017-10-11 17:01
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收听地址
第01集_出发前一定要整理好资料1
第02集_选择与确定目标客户很重要2
第03集_是什么让客户拒绝约见你3
第04集_不“打”不相识:电话预约客户4
第05集_当面预约客户的秘诀5
第06集_间接预约客户的小窍门6
第07集_瞄准拜访客户的最佳时间7
第08集_设计极具吸引力的开场白8
第09集_不良的言谈举止会坏你的好事9
第10集_对客户的购买心理了如指掌10
第11集_激发客户的好奇心11
第12集_给疑虑型客户一个定心丸12
第13集_平息愤怒型客户的火气13
第14集_笑脸相迎发泄型客户14
第15集_解放你的保守型客户15
第16集_消除冷淡傲慢型客户的威风16
第17集_让挑剔型客户看到新希望17
第18集_巧妙应对健谈型客户18
第19集_与敌对型客户友好打交道19
第20集_用提问引导你的客户20
第21集_利用提问引起客户的兴趣21
第22集_通过提问成功探求客户需求22
第23集_在提问中甄别潜在客户23
第24集_提问客户对购买时间的要求24
第25集_巧妙问出竞争者和特定供应商25
第26集_讲方式有原则地提问才能保证效果26
第27集_向客户提问经常采用的11种问题27
第28集_让你的客户没有距离和陷阱感28
第29集_锤炼提问艺术说服客户29
第30集_洞察客户说“不”的原因30
第31集_不给客户说“不”的机会31
第32集_窥视说“不”的客户的心理特点32
第33集_千万别阻止客户说出拒绝理由33
第34集_不怕客户说“没钱”34
第35集_应对“对不起,我很忙”35
第36集_应对“我要考虑一下”36
第37集_应对“我听说你们服务不好”37
第38集_应对“抱歉,我不需要”38
第39集_应对“太贵了,我买不起”39
第40集_应对“我得跟家人商量一下”40
第41集_应对“我还想比较一下”41
第42集_应对“以前用过,但效果不好”42
第43集_正确对待“上帝”的异议43
第44集_透析客户异议的类型44
第45集_慧眼识破虚假异议45
第46集_趁机而动处理客户异议46
第47集_规划好步骤处理客户异议47
第48集_遵循客户异议处理的原则48
第49集_处理价格异议的对策49
第50集_化解财力异议的手腕50
第51集_消除时间异议的招法51
第52集_巧妙应对客户的质量异议52
第53集_应对需求异议的妙招53
第54集_处理购买权力异议的技巧54
第55集_未雨绸缪,预防客户异议55
第56集_让事实说话,举例根除客户异议56
第57集_直接否定,反驳处理客户异议57
第58集_间接否定,委婉消除客户异议58
第59集_顺藤摸瓜,询问法化解客户异议59
第60集_适时转化,解决客户异议60
第61集_平衡法抵消客户异议61
第62集_装聋作哑,不理睬打消客户异议62
第63集_不急于一时,延缓处理客户异议63
第64集_更换合适人选处理客户异议64
第65集_策略先行,稳操胜券65
第66集_看准时机,请求成交66
第67集_小恩小惠,投其所好67
第68集_避重就轻,小点成交68
第69集_大胆假设,要求签单69
第70集_给出方案,供其选择70
第71集_激将法取得成交机会71
第72集_最后机会,唯一成交72
第73集_煽起客户攀比之心,从众成交73
第74集_重视客户投诉的原因74
第75集_对客户投诉有全新的认识75
第76集_有效沟通处理投诉76
第77集_搞定难缠客户的投诉77
第78集_把握技巧,化解投诉78
第79集_处理投诉,坚持原则79
第80集_投诉处理,步步为赢80
第81集_完美的售后能够消除投诉完结81
《打造无敌销售高手》的详细内容
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